Обмен и возврат

Тел.: МТС +38(050) 494-31-00 / Киевстар +38(067) 500-11-80
Viber: +38(050) 494-31-00
WhatsApp: +38(050) 494-31-00
Vk: ссылка
E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Сроки возврата/обмена

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Потребитель  может в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретённые в интернет-магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Вы можете вернуть товар:

• если товар не подошел по размеру (обратите внимание, что к каждому товара есть размерная сетка, померяйте себя, пожалуйста, перед покупкой).
• если ваш заказ не соответствует тому, что вы заказывали: модель, принт, дизайн. (Обратите внимание, цветопередача на каждом мониторе разная).
• если товар имеет брак или дефект, при условии, что товар не был испорчен по вине службы доставки или при несоблюдении правил ухода.
• товар не был в употреблении: отсутствие следов носки.
• товар включает неповрежденные бирки и наклейки.

Стоимость почтовых /транспортных услуг возлагается на покупателя.

Чтобы сделать возврат Вам необходимо: 

• товар с неповрежденными бирками аккуратно сложить в оригинальную упаковку (пакет/коробку со всеми наклейками с названием товара, номером артикула, штрихкодом и т.д.);
• по удобному для вас каналу связаться с менеджером;
• отправить посылкой без наложенного платежа:
• Укрпочтой  на адрес: г.Харьков, пер.Метизный,12

• ТК "Новая Почта" на адрес: г. Харьков, склад №15 получатель - фирма "ООО « ПО Харьков»"

• Почтой России на адрес: г.Харьков, пер.Метизный,12
• после отправки сообщить № декларации менеджеру.